随着业务的增长，如何保持品牌一致性

每个企业主都希望他们的业务能够增长。无论是小型、中型还是大型企业，总有增长空间。这是一个令人兴奋的过程，但如果您无法始终如一地管理您的品牌，它可能是短暂的。

随着您向团队中添加更多人员并开始制作更多内容（例如登录页面、社交媒体帖子和广告），您如何让每个人都在同一页面上？您如何保持品牌一致性以保持品牌信息清晰而有力？

1.创建品牌风格指南
随着更多的员工和更少的时间来查看每条内容，很难在非品牌材料发布之前抓住它们。

创建一个品牌风格指南，向员工展示如何正确使用您的品牌。这将帮助您的员工创建具有一致外观和感觉的品牌内容。

您的品牌不仅仅是您使用的徽标和颜色，因此自然地，您的品牌风格指南将涵盖更多内容。这是要包含的有用部分的列表。

使命
你的公司是做什么的？首先解决您公司的目标和您希望在未来完成的工作，为您的风格指南奠定基础。

如果你还没有写过使命宣言或想为你的使命增添趣味，这里有一些强有力的例子。

• 巴塔哥尼亚： “打造最好的产品，不造成不必要的伤害，用商业来激发和实施环境危机的解决方案。”

• 沃尔玛： “为人们省钱，让他们生活得更好。”

• Wendy's： “通过领导力、创新和合作伙伴关系，为我们的客户和社区提供优质的产品和服务。”

目标听众
讨论你的目标受众是谁。什么对他们来说最重要，他们为什么使用你的产品？这将帮助您的员工更好地了解他们在与谁交谈，以及为什么以一致的方式与您的听众交流很重要。

价值观
当有人阅读您的品牌风格指南时，他们应该能够与您的品牌建立联系并预测您的品牌在某些情况下的反应。这就是为什么有一个专门介绍公司价值观的部分很重要的原因。

品牌个性
您的品牌个性包括您用来描述它的特征。如果你的品牌是一个人，他们会是什么样子？专业、机智、有趣？

如果您难以考虑描述您公司的特征，请调查您的客户并询问他们认为您的品牌具有哪些个性特征。

这有助于使您的品牌栩栩如生，并为您的品牌的声音、语气、信息甚至视觉元素提供更好的深度。

视觉元素
此部分是您放置有关徽标、颜色、排版和图像的所有细节的地方。为这些元素提供尽可能多的方向。例如，展示贵公司徽标的每个版本，并描述其应如何使用、应放置在何处、何时使用某些颜色等。

2.注意消息和语气
与客户的沟通通常是通过写作来实现的。文字出现在您的广告、产品、博客文章和网站上——仅举几个例子。

想象一下，如果你有一个朋友总是说着中西部口音，但有一天，他们出现的说话方式却像加州冲浪者或经验丰富的纽约人，那会是多么令人困惑？所有这些口音都很棒，但你会对你的朋友发生的事情感到非常困惑。你还能再相信他们吗？

这就是为什么一致的消息传递对您的客户很重要。如果您网站上的文字使用正式的语气，但他们收到您发来的电子邮件，听起来像是在随意交谈，他们会保持警惕——这是理所当然的。

当您阅读其他员工所写的内容时，请针对品牌上的内容和不品牌上的内容给出具体的反馈。随着时间的推移，他们将了解哪些单词、短语和标点符号适合该品牌。

3. 定期训练你的团队
既然您已经为员工制定了品牌指南，请向他们展示如何使用它。如果您不这样做，您的品牌风格指南可能最终会被忽略。如果你能让你的员工对你的品牌感到兴奋，他们就会受到启发，通过遵循你的风格指南来很好地代表它。

反之亦然。如果您未能让您的员工参与您的品牌推广工作，他们可能会拒绝这些新的“限制”。这将导致更多的不一致和不安的员工。

保持品牌一致是一项团队努力，需要每个人都参与其中。准备一个引人入胜的演示文稿，介绍品牌风格指南和策略。听取他们的反馈，但要确保每个人都理解一致性的重要性。

可能需要对更多参与品牌推广工作的员工进行额外培训，例如作家、设计师、营销人员、客户服务代表和经理。一旦这些员工准备好建立您的品牌，请让他们与新员工分享与他们入职时相同的培训。

密切关注围绕您的品牌的热情。随着它的消失，您将不得不通过提醒和额外的培训来重新校准。让员工知道您将长期拥护该品牌非常重要。

关键要点
当您专注于建立品牌时，最重要的是致力于它。无论您的品牌多么深思熟虑，或者您的信息多么巧妙，如果不一致，消费者就会失去对您的信任。

创建您的品牌指南，培训您的员工，找到正确的信息并坚持下去。几十年来，世界上最好的公司一直在捍卫自己的品牌。这种一致性是他们成功的一部分——他们已经成为数百万客户熟悉、喜爱的名字。今天为您的品牌奠定基础，这样它就可以在未来几年获得收益。

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